Povrat ili zamjena robe

Ukoliko Vam proizvod ne odgovara, možete ga zamijeniti u roku od 30 dana od primitka ili zatražiti povrat novca.

Za vraćene proizvode NE prihvaćamo pošiljke s otkupninom.

Povrat novca

U slučaju da nakon primitka robe primljeni artikl nije po mjerama potrošača ili potrošač nije zadovoljan artiklom, potrošač ima pravo odustati od ugovora.

Povlačenje od ugovora i povrat robe

Potrošač može odustati od ugovora u roku od 30 dana od primitka naručene robe, bez obrazloženja svoje odluke. Kupci vraćaju proizvode najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora koju su dužni poslati na našu e-mail adresu: info@superfashion.si

Povrat naručene robe tvrtki u roku od 30 dana od primitka jednak je obavijesti o povlačenju.  

Jedini trošak za potrošača u vezi s povlačenjem je izravni trošak povrata robe. Ako je potrošač podnio ostavku na ugovor, tvrtka mora vratiti sve uplate koje su mu izvršene. Povrat plaćanja tvrdka mora izvršiti što je prije moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu ugovora. Tvrdka može uskratiti plaćanje dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne pošalje dokaz da je roba poslana natrag, ovisno o tome koji se događaj dogodi ranije.

Ukoliko želite povrat kupoprodajne cijene, ako ste kupnju platili virmanom ili pouzećem, vratit ćemo je isključivo virmanom na Vaš osobni bankovni račun, o čemu nas morate pismeno obavijestiti u procesu povrata.

U slučaju plaćanja platnom karticom ili paypalom, kupoprodajna cijena će biti vraćena na vašu platnu karticu ili vaš paypal račun.

Potrošač mora vratiti proizvode sa svim pripadajućim oznakama i u originalnom pakiranju. Obavezno priložiti račun. 

Proizvode je potrebno vratiti najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju na adresu ponuđača:  

M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, SI-1330 Kočevje., Slovenija 

ili 

 M-Refill d.o.o., Kočevje, p.p. 108, HR-51300, Delnice, Hrvatska

 

Sve troškove povezane s povratom proizvoda plaća kupac. 

Za vraćene proizvode NE prihvaćamo pošiljke s otkupninom.

Važna obavijest: 

Proizvodi moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži i s pripadajućim etiketama.
Obavezno vratite kupaći kostim u kartonskoj kutiji kako ne biste oštetili košaru. Ako se kupaći kostim vrati u podstavljenoj kuverti ili nekom drugom neprikladnom pakiranju, može doći do oštećenja.
Nemojte oštetiti kutiju za cipele ljepljivom trakom ili nemojte ga prekrivati ​​omotima za slanje ili samoljepljivim papirićima jer nam je takvo pakiranje beskorisno. 

Potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe zbog rukovanja robom, koje nije prijeko potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcija.

Sve dodatne informacije također možete pročitati u općim uvjetima poslovanja ili nam pisati na e-mail adresu: info@superfashion.si

Ukoliko smatrate da se radi o prigovoru, molimo da provjerite opće uvjete poslovanja te nas u skladu s njima informirate na e-mail adresu: info@superfashion.si

Razmjena robe

Svaki proizvod za koji ste prilikom primitka pošiljke ustanovili da Vam model ili broj ne odgovara, možete poslati natrag na našu adresu i mi ćemo Vam poslati drugi proizvod po Vašem izboru na zamjenu.

U tom slučaju Vi snosite troškove poštarine u slučaju povrata, ali kada Vam željeni artikl pošaljemo natrag, troškove poštarine pokriva superfashion.si.

Molimo da nas unaprijed obavijestite o zamjeni ili o povratu putem e-maila na info@superfashion.si, te obavezno navedite koji broj odjeće ili obuće želite, ili možda neki drugi proizvod, kako bismo što prije mogli rezervirati proizvod za Vas.

Adresa za razmjenu proizvoda:

Ukoliko želite zamjenu proizvod pošaljite u pripadajućoj ambalaži zajedno s računom na adresu:

M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, SI-1330 Kočevje, Slovenija

ili

M-Refill d.o.o., Kočevje, p.p. 108. , HR-51300 Delnice, Hrvatska

Važna obavijest: 

Proizvode vraćate u originalnoj ambalaži i s pripadajućim etiketama. Obavezno priložite potvrdu uz povrat.

Obavezno vratite kupaći kostim u kartonskoj kutiji kako ne biste oštetili košaru. Ako se kupaći kostim vrati u podstavljenoj kuverti ili nekom drugom neprikladnom pakiranju, može doći do oštećenja.

Nemojte oštetiti kutiju za cipele ljepljivom trakom ili nemojte ga prekrivati ​​omotima za slanje ili samoljepljivim papirićima jer nam je takvo pakiranje beskorisno. 

Potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe zbog rukovanja robom, koje nije prijeko potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcija.

 

Besplatna dostava

Za sve narudžbe iznad 60 €

Brza dostava

Narudžbe zaprimljene do 14 sati šalju se istog dana

Povrat robe u roku od 30 dana

30-dnevno jamstvo povrata novca

Načini plaćanja

PayPal / MasterCard / Visa / Bankovni transfer / Po isporuci / Klarna / Sofort / Giropay / EPS / Apple Pay / Google Pay

hrHR