Kako prikupljamo ocjene i recenzije kupaca

Kako prikupljamo recenzije i mišljenja kupaca

Na web stranici Superfashion.si nije omogućeno izravno ostavljanje recenzija. Recenziju odnosno ocjenu pojedinog proizvoda mogu ostaviti isključivo kupci koji su taj proizvod stvarno naručili.

Nakon obavljene kupnje, kupac može na e-mail adresu koju je naveo prilikom narudžbe primiti poruku s pozivom na ostavljanje recenzije kupljenog proizvoda. Slanje ovih poruka temelji se na legitimnom interesu voditelja obrade, budući da je svrha prikupljanje povratnih informacija o kupljenim proizvodima i poboljšanje korisničkog iskustva. Kupac se u svakom trenutku može odjaviti od primanja takvih poruka.

Kupac može ocijeniti proizvod s jednom (loše) do pet (odlično) zvjezdica te dodati i pisanu recenziju. Prije objave recenzije, voditelj web stranice provjerava da sadržaj ne sadrži uvredljive, neprimjerene ili nerelevantne komentare. Objavljuju se i pozitivne i negativne recenzije. U slučaju da komentar nije povezan s proizvodom ili ne pruža korisne informacije drugim korisnicima, voditelj zadržava pravo zatražiti dopunu ili ispravak, odnosno ukloniti takav sadržaj.

Slanjem recenzije kupac pristaje da voditelj web stranice Superfashion.si može objaviti i koristiti recenziju u svrhu predstavljanja proizvoda i komunikacije s javnošću, bez vremenskog ograničenja. Autor recenzije jamči da je nositelj autorskih prava za dostavljeni sadržaj te voditelju daje neisključivo pravo korištenja.

Recenzije nisu sponzorirane, na njih ne utječe nikakav ugovorni odnos i temelje se isključivo na stvarnom korisničkom iskustvu.