Informacije o zaštiti podataka

(stanje: travanj 2022.)

U sljedećim informacijama o zaštiti podataka obavještavamo vas o obradi osobnih podataka koju provodi tvrtka M-Refill doo, Kočevje, sjedište: Pri Unionu 17, SI-1330 Kočevje, Slovenija (u daljnjem tekstu: "SUPERFASHION" i/ili „odgovorno“ ) u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i pojedinačnim važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka.

Pažljivo pročitajte naše informacije o zaštiti podataka. Ukoliko imate pitanja ili komentara u vezi s našim informacijama o zaštiti podataka, pišite nam na e-mail adresu: info@superfashion.si

Ime i prezime te kontakt osobe odgovorne za obradu

Ove informacije o zaštiti podataka odnose se na obradu podataka od strane tvrtke

M-Refill doo, Kočevje

Adresa: Pri Unionu 17, SI-1330 Kočevje, Slovenija
Telefon: +386 40 223 969
E-mail: info@superfashion.si
ID br. za PDV: SI40752003

zakonski zastupan od strane:

Maša Klepac (redateljica)

Web stranica: www.superfashion.si

Kontakt podaci osobe zadužene za zaštitu podataka

redateljica: Maša Klepac

Telefon: +386 40 223 969
E-mail: info@superfashion.si

Svrha obrade podataka, pravna osnova i legitimni interesi voditelja obrade ili treće strane te kategorije primatelja

 

1. Pozivanje naših web stranica/aplikacija

 Log datoteke

Svaki put kada pristupite web stranicama/aplikacijama, informacije se šalju na poslužitelj naše web stranice/aplikacije putem pojedinačnog web preglednika vašeg uređaja i privremeno se pohranjuju u takozvane datoteke zapisa. Podatkovni zapisi koji se ovdje pohranjuju sadrže sljedeće podatke koji se čuvaju do automatskog brisanja: datum i vrijeme pristupa, naziv stranice kojoj ste pristupili, IP adresa uređaja koji šalje zahtjev, referentni URL (izvorni URL s kojeg ste došli na našu web stranicu ), količinu prenesenih podataka, vrijeme preuzimanja i informacije o proizvodu i verziji pojedinačnih korištenih preglednika te naziv vašeg davatelja pristupa.

Pravna osnova za obradu IP adrese je članak 6. stavak 1. točka f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš legitimni interes proizlazi iz

• osiguranje neprekidne veze,

• osiguravanje udobnog korištenja naše web stranice/aplikacije,

• procjena sigurnosti i stabilnosti sustava.

Izravno povezivanje s vašim identitetom na temelju podataka nije moguće i neće se provesti. Podaci će biti pohranjeni i automatski izbrisani kada se ostvare prethodno navedeni ciljevi. Standardni rokovi za brisanje temelje se na kriteriju hitnosti.

Kolačići, praćenje, značajke društvenih medija

Koristimo takozvane kolačiće, alate za praćenje, procese ciljanja i funkcije društvenih medija za našu web stranicu/aplikaciju. O kojoj se točno metodi radi i kako se vaši podaci koriste, detaljnije je objašnjeno u nastavku.

Obrazloženje, provedba i/ili raskid ugovora

Obrada podataka pri sklapanju ugovora

Ako se prijavite na jednu od naših web stranica/aplikacija i/ili s nama sklopite bilo koji drugi ugovor, obradit ćemo podatke potrebne za sklapanje, izvršenje ili raskid ugovora. To uključuje:

• Ime prezime

• adresu za naplatu i dostavu

• adresa e-pošte

• podatke o računu i plaćanju

• Broj telefona

Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točke (a) i (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, tj. dajete nam podatke na temelju relevantnih ugovornih odnosa (npr. vođenje Vašeg korisničkog/korisničkog računa, sklapanje kupoprodajnog ugovora) zaključenih između nas i Vas. Također, kako bismo obradili vašu e-mail adresu u slučaju kupnje putem naših web stranica/aplikacija, zbog zakonskih zahtjeva dužni smo poslati elektroničku potvrdu narudžbe (članak 6. stavak 1. točka c) Opća uredba o zaštiti podataka).

Ukoliko Vaše podatke ne koristimo u reklamne svrhe (vidi dolje), podatke prikupljene za sklapanje ugovora čuvamo za vrijeme trajanja ugovora i do isteka zakonskih ili bilo kojih ugovornih jamstava i jamstvenih prava. Nakon isteka tog roka čuvamo podatke o ugovornim odnosima propisanim trgovačkim i poreznim pravom u zakonom određenom roku. Tijekom tog razdoblja podaci će se ponovno obrađivati samo ako ih porezna uprava želi pregledati.

Za sklapanje kupoprodajnog ugovora putem naših web stranica/aplikacija također je potrebna sljedeća obrada podataka:

Vaše ćemo podatke o plaćanju proslijediti pružateljima usluga plaćanja koje smo ovlastili za obradu plaćanja. Podatke o vašoj adresi dostave prosljeđujemo logističkim tvrtkama i partnerima za dostavu koje smo ovlastili. Kako bismo osigurali isporuku robe u skladu s Vašim željama, po potrebi Vašu e-mail adresu i broj telefona prosljeđujemo logističkoj tvrtki i/ili dostavnom partneru kojeg smo ovlastili za prijem pošiljke. Po potrebi će vas kontaktirati prije dostave i s vama uskladiti detalje dostave.

Korištenje podataka u svrhu sprječavanja prijevara

Podaci koje navedete prilikom naručivanja mogu se koristiti za provjeru postoji li netipičan proces naručivanja (npr. naručivanje velikog broja robe u isto vrijeme na istu adresu koristeći različite korisničke račune). Imamo legitiman interes za takvu provjeru. Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Prijenos podataka pružateljima usluga prijevoza

Za dostavu naručene robe surađujemo s pružateljima logističkih usluga/prijevoznicima i/ili partnerima za dostavu: za dostavu naručene robe ili za najavu dostave možemo im prenijeti sljedeće podatke: ime, prezime, poštansku adresu, po potrebi i e-mail adresu i broj telefona. Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

 

Obrada podataka u reklamne svrhe

 

Vijesti

Na našim web stranicama/aplikacijama nudimo vam mogućnost prijave za naš bilten. Kako bismo bili sigurni da nije bilo pogrešaka prilikom unosa e-mail adrese, koristimo tzv. Double-opt-in proceduru (DOI procedura): kada upišete svoju e-mail adresu u polje za registraciju i date svoju suglasnosti za primanje naših newslettera, poslat ćemo vam poveznicu za potvrdu na e-mail adresu koju ste unijeli. Tek nakon što kliknete ovu poveznicu za potvrdu, vaša adresa e-pošte bit će dodana na našu mailing listu za slanje naših biltena. Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Napomena o pravu na odustanak

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom slanjem poruke na info@superfashion.si ili koristite opciju odjave na kraju svakog newslettera.

Preporuke proizvoda putem e-pošte

U sklopu naših usluga predstavljamo informacije i ponude na temelju vaših interesa. Od nas ćete dobiti ograničen broj preporuka, anketa i zahtjeva za recenzije proizvoda, čak i ako niste pretplaćeni na newsletter. Prilikom odabira pojedinačnih preporuka proizvoda koristimo podatke iz Vaših prethodnih narudžbi u najvećoj mogućoj mjeri u skladu sa zakonskim odredbama.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Napomena o pravu na prigovor

U bilo kojem trenutku možete prigovoriti našim preporukama proizvoda s budućim učinkom slanjem poruke na info@superfashion.si ili koristite opciju odjave na kraju svakog newslettera.

Kuponi

Koristimo podatke koje ste dali u kontekstu narudžbe kupona za provjeru i obradu narudžbe te za slanje i iskorištavanje kupona. To također uključuje bilježenje i obradu podataka u vezi s korištenjem kupona, posebice radi sprječavanja prijevara.

U te svrhe također pohranjujemo sljedeće podatke:

• Datum izdavanja

• Vrijednost kupona

• Kod kupona

• Podaci o personalizaciji (ako ste ih dostavili)

• Ime korisnika kupona (za registrirane kupone)

• Vrijeme iskorištenja kupona

• Ime otkupljivača i ID korisničkog računa korišten za otkup.

 

Nagradne igre

Ako se prijavite za nagradne igre koje organizira SUPERFSHION.SI, podatke koje ste nam dali prilikom registracije koristimo za provedbu ugovora o suradnji, uglavnom kako bismo vas obavijestili o dobivenoj nagradi i, po potrebi, za reklamiranje naših ponuda i/ili ponude naših partnera u nagradnoj igri. Detaljne informacije možete pronaći u odgovarajućim uvjetima sudjelovanja za svaku nagradnu igru. Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka, članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka i članak 6. stavak 1. točka f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Regulacija.

Komentari/ocjene proizvoda

U svrhu ocjenjivanja proizvoda od strane naših kupaca i za vlastito upravljanje kvalitetom, na našoj web stranici imamo ugrađen softver za ocjenjivanje od neovisnog dobavljača. Judge.me Ltd , koji se nalazi na adresi C/O Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Engleska, EC2A 2AB ( https://judge.me ) Nakon obrade narudžbe primit ćete e-mail putem jumper.me sa zahtjevom za dostavu ocjene, uz koju ćemo Vam poslati poveznicu na odgovarajuću masku ocjene. U bilo kojem trenutku možete odustati od ove upotrebe vaših podataka slanjem e-pošte na adresu info@superfashion.si bez ikakvih troškova. Evaluacija je isključivo dobrovoljna.

Možete zanemariti upit za pregled. Svojom recenzijom pomogli bi superfashion.si da još više unaprijedi našu ponudu - za vas i za dobrobit naših ostalih kupaca. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. Judge.me se obvezuje da će s dostavljenim podacima postupati u skladu s propisima o zaštiti podataka i provodi sve tehničke i organizacijske mjere za zaštitu tih podataka. Tijekom procesa ocjenjivanja na portalu Judith.me možete unijeti svoju e-mail adresu kako bismo vas kasnije mogli kontaktirati u vezi vaše ocjene. Na taj način možemo, primjerice, individualno odgovoriti na vašu kritiku, odgovoriti na vaša pitanja ili pružiti drugu pomoć.

Imajte na umu da je davanje vaše adrese e-pošte dobrovoljno i podložno propisima o zaštiti podataka našeg neovisnog pružatelja usluga,judge.me. Samo jeJUDGE.ME odgovoran za rukovanje osobnim podacima koje dajete izravnojudže.me. Judge.me izjavu o zaštiti podataka možete pronaći ovdje: https://judge.me/privacy

Uz vaš komentar, superfashion.si će pohraniti i objaviti podatke o vremenu nastanka komentara i imenu komentatora kojeg ste odabrali. Osim toga, vaša IP adresa bit će snimljena i pohranjena. IP adresa se pohranjuje iz sigurnosnih razloga te u slučaju da dotična osoba krši prava trećih osoba ili objavljuje nezakonit sadržaj uz komentar. Potrebna nam je vaša adresa e-pošte kako bismo vas kontaktirali u slučaju da se treća strana žali da je vaš objavljeni sadržaj nezakonit.

Pravna osnova za pohranu vaših podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. Zadržavamo pravo brisanja komentara ako treće strane prigovore da su protuzakoniti.

Koliko dugo se komentari pohranjuju

Komentari i povezani podaci (npr. vaša IP adresa) pohranjuju se i ostaju na superfashion.si sve dok se komentirani sadržaj u potpunosti ne izbriše ili se komentari moraju izbrisati iz pravnih razloga (npr. uvredljivi ili buntovni komentari).

Online prisutnost i optimizacija web stranice

 Kolačići - opće informacije

Kolačiće koristimo na raznim stranicama kako bismo posjet našoj web stranici učinili atraktivnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, kao i za statističko bilježenje korištenja naše web stranice. Kolačići su male tekstualne datoteke koje automatski kreira vaš preglednik i pohranjuju na vaš krajnji uređaj (prijenosno računalo, tablet, pametni telefon itd.) kada posjetite našu web stranicu. U kolačiću se pohranjuju informacije koje se odnose na određeni uređaj koji se koristi. Međutim, to ne znači da prepoznajemo vaš identitet.

Većina kolačića koje koristimo brišu se na kraju sesije preglednika (tzv. privremeni ili sesijski kolačići). Tako možete npr. nudimo prikaz košarice na više stranica gdje možete vidjeti koliko je proizvoda trenutno u vašoj košarici i kolika je vaša trenutna kupovna vrijednost. Ostali kolačići ostaju na vašem računalu i omogućuju nam da prepoznamo vaše računalo sljedeći put kada posjetite našu web stranicu (tzv. trajni ili sesijski kolačići). Prije svega, ovi kolačići služe kako bi našu ponudu učinili korisnijom, učinkovitijom i sigurnijom. Zahvaljujući tim datotekama, na primjer, možete primati informacije na stranici koje su prilagođene vašim interesima.

Naravno, možete postaviti svoj preglednik tako da ne sprema kolačiće na vaš uređaj. Funkcija pomoći u traci izbornika većine web preglednika objašnjava kako spriječiti preglednik da prihvaća nove kolačiće, kako obavijestiti preglednik kada primite novi kolačić ili kako izbrisati sve kolačiće koji su već primljeni i blokirati sve ostale.

Postupite na sljedeći način:

U Internet Exploreru:

1. 1. Odaberite "Internetske mogućnosti" iz izbornika "Alati".

2. 2. Pritisnite karticu "Privatnost".

3. 3. Sada možete postaviti sigurnosne postavke za internetsku zonu. Ovdje određujete hoćete li i koje kolačiće prihvatiti ili odbiti.

4. 4. Potvrdite svoje postavke s "OK".

U pregledniku Firefox:

1. 1. Odaberite Postavke iz izbornika "Alati".

2. 2. Pritisnite "Privatnost".

3. 3. Odaberite unos "kreiraj prema prilagođenim postavkama" s padajućeg izbornika.

4. 4. Sada možete odrediti trebaju li kolačići biti prihvaćeni, koliko dugo ih želite zadržati i dodati iznimke, kojim web stranicama želite uvijek ili nikada dopustiti korištenje kolačića.

5. 5. Potvrdite postavku s "OK".

U pregledniku Google Chrome:

1. 1. Kliknite izbornik Chrome na alatnoj traci preglednika.

2. 2. Sada odaberite “Postavke”.

3. 3. Pritisnite "Prikaži dodatne postavke".

4. 4. U odjeljku Privatnost kliknite Postavke sadržaja.

5. 5. U odjeljku "Kolačići" možete postaviti sljedeće:

   • izbrisati kolačiće

   • blokiranje kolačića prema zadanim postavkama

   • zadano brisanje kolačića i podataka web stranice nakon izlaska iz preglednika

   • dopuštanje iznimaka za kolačiće s određenih web stranica ili domena

Međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju nije moguće u potpunosti koristiti sve funkcije naše web stranice. Ako su ti kolačići i/ili informacije koje sadrže osobni podaci, pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš interes za optimizaciju naše web stranice mora se smatrati legitimnim u smislu gore navedene uredbe.

Google Analytics

Za dizajn temeljen na potrebama i stalnu optimizaciju naših stranica koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. ("Google"), odnosno na temelju članka 6. stavka 1. točke f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Usluga Google Analytics koristi tzv. kolačiće, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu korištenja web stranice. U tom kontekstu stvaraju se pseudonimizirani korisnički profili i koriste se kolačići. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice su

• vrsta/verzija preglednika

• operativni sustav koji se koristi

• referentni URL (prethodno posjećena stranica)

• naziv glavnog računala za pristup (IP adresa)

• vrijeme zahtjeva poslužitelja

U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google Analyticsa neće se kombinirati s drugim podacima od strane Googlea. Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve značajke naše web stranice. Također možete spriječiti Google u prikupljanju podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) te u obradi tih podataka preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Dodatne informacije o zaštiti podataka u vezi s Google Analyticsom dostupne su na web stranici Google Analytics.

Google AdWords

Naša web stranica koristi uslugu Google Adwords. Google Ads je online oglašivački program tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").

Pritom koristimo značajku remarketinga Google Adsa. Pomoću funkcije remarketinga možemo prikazati oglase na temelju njihovih interesa korisnicima naše web stranice na drugim web stranicama unutar Google Prikazivačke mreže (u samom Googleu, tzv. "Google Ads" ili na drugim web stranicama). U tu svrhu analizira se interakcija korisnika na našoj web stranici, npr. nudi koje su korisnika zanimale, tako da nakon posjete našoj web stranici korisniku možemo prikazati ciljane oglase i na drugim web stranicama. U tu svrhu Google pohranjuje broj u preglednike korisnika koji posjećuju određene Googleove usluge ili web stranice na Google prikazivačkoj mreži. Ovaj broj, nazvan "kolačić", koristi se za bilježenje posjeta tih korisnika. Ovaj broj se koristi za jasnu identifikaciju web preglednika na određenom računalu, a ne za identifikaciju osobe, što znači da se ne pohranjuju osobni podaci.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Korištenje Google kolačića možete onemogućiti slijedeći donju poveznicu te preuzimajući i instalirajući tamo ponuđeni dodatak: www.google.com/settings/ads/plugin.

Više informacija o Google remarketingu i Googleovoj izjavi o zaštiti podataka možete pronaći na: www.google.com/privacy/ads/ .

Google praćenje konverzija

U sklopu korištenja usluge Google Ads koristimo i tzv. praćenje razgovora odn Praćenje pretvorbe. Ako kliknete na oglas koji aktivira Google, kolačić za praćenje razgovora postavlja se na vaše računalo/uređaj. Ovi kolačići gube valjanost nakon 30 dana, ne sadrže osobne podatke i stoga se ne koriste za osobnu identifikaciju. Informacije dobivene kolačićem za praćenje razgovora koriste se za generiranje statistike razgovora za AdWords korisnike koji su se uključili u praćenje razgovora.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; međutim, želimo istaknuti da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve značajke naše web stranice. Osim toga, možete isključiti oglase povezane s interesom na Googleu i Google oglase povezane s interesom na mreži (unutar Google Prikazivačke mreže) u svom pregledniku aktiviranjem gumba "Isključi" na www.google.de/settings/ads . Više informacija o opcijama podešavanja i zaštiti podataka možete pronaći u Googleu na https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

Kolačići treće strane

Ciljanje

Takozvane mjere ciljanja koje koristimo u nastavku provode se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Korištenim mjerama ciljanja osiguravamo da se samo oglasi temeljeni na stvarnim ili navodnim interesima, i da vas ne uznemiravamo reklamama koje vas ne zanimaju.

Ponovno ciljanje

Također koristimo tehnologije ponovnog ciljanja trećih strana kao što je Pixel tvrtke Facebook Ireland Limited. Ponovno ciljanje omogućuje nam da našu online ponudu učinimo prilagođenom vama i stoga zanimljivijom. Na taj način, na web stranicama naših partnera, online oglasima možemo ciljati one korisnike koji su već pokazali interes za našu trgovinu i naše proizvode. U tu svrhu postavlja se kolačić koji prikuplja podatke o interesima pod pseudonimima. Na temelju tih informacija, oglasi naših ponuda temeljeni na interesu bit će vam prikazani na web stranicama naših partnera. Nikakvi osobni podaci se ne prikupljaju izravno i niti jedan korisnički profil s osobnim podacima nije povezan s vama.

Značajke društvenih medija

Kako bismo našu tvrtku učinili još poznatijom, na našoj web stranici koristimo dodatak za društvene mreže Facebook i Instagram temeljem članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Osnovna svrha oglašavanja mora se smatrati legitimnim interesom u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka. Individualni davatelji moraju osigurati odgovornost za rad u skladu sa zaštitom podataka.

Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane pojedinog pružatelja, kao i vaša prava i mogućnosti postavljanja zaštite vaše privatnosti, možete pronaći u obavijestima o privatnosti pojedinog pružatelja dostupnim na poveznicama u nastavku.

Ako se prethodno odjavite s društvenih mreža i izbrišete kolačiće, možete spriječiti društvene mreže da povežu prikupljene podatke o vama s vašim korisničkim računom na relevantnoj društvenoj mreži tijekom posjeta web stranici www.superfashion.si. Ako ne želite da društvene mreže povezuju podatke prikupljene putem naše web stranice izravno s vašim profilom, morate se odjaviti s relevantnih društvenih mreža prije nego što posjetite našu web stranicu. Također možete koristiti dodatke za svoj preglednik kako biste u potpunosti spriječili učitavanje dodataka, npr. sa SkriptBlocker "NoScript" dodatkom koji možete pronaći na linku: noscript.net .

Facebook Messenger

Kako bismo našu tvrtku učinili još poznatijom, koristimo dodatke za društvene mreže temeljem članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Osnovna svrha oglašavanja smatra se legitimnim interesom u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka. Individualni davatelji moraju osigurati odgovornost za rad u skladu sa zaštitom podataka. Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane pojedinog pružatelja, kao i vaša prava i mogućnosti postavljanja zaštite vaše privatnosti, možete pronaći u obavijestima o privatnosti pojedinog pružatelja dostupnim na poveznicama u nastavku.

Ako se prethodno odjavite s društvenih mreža i izbrišete kolačiće, možete spriječiti društvene mreže da povežu prikupljene podatke o vama s vašim korisničkim računom na dotičnoj društvenoj mreži tijekom vašeg posjeta web stranici. Ako ne želite da društvene mreže povezuju podatke prikupljene putem naše web stranice izravno s vašim profilom, morate se odjaviti s relevantnih društvenih mreža prije posjeta. Koristimo uslugu Facebook Messenger tvrtke Facebook Ireland Inc. Ako šaljete poruke putem usluge Facebook Messenger, ona samostalno prikuplja podatke. Za svrhu i opseg prikupljanja podataka od strane Facebook Messengera te daljnju obradu i korištenje vaših podataka, kao i vaša prava i mogućnosti zaštite vaše privatnosti, pogledajte obavijest o privatnosti Facebook Messengera. Obavijest o privatnosti Facebook Messengera možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Korisnički račun

Kako bismo Vam pružili najveću moguću pogodnost, nudimo Vam trajnu pohranu Vaših osobnih podataka na korisnički račun zaštićen lozinkom.

Račun korisnika općenito se izrađuje dobrovoljno. Ako kreirate korisnički račun, obrada vaših ovdje prikupljenih podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki (b) Opće uredbe o zaštiti podataka. Nakon kreiranja korisničkog računa nije potreban novi unos podataka. Također možete pregledati i promijeniti informacije pohranjene na vašem korisničkom računu u bilo kojem trenutku.

Osim podataka potrebnih prilikom naručivanja, morate unijeti i svoju lozinku za kreiranje korisničkog računa. Ovo zajedno s vašom adresom e-pošte daje pristup vašem korisničkom računu. Tretirajte svoje osobne podatke povjerljivo i ne dopuštajte pristup trećim osobama. Imajte na umu da ćete ostati prijavljeni čak i nakon što napustite našu stranicu osim ako se aktivno ne odjavite.

U svakom trenutku imate mogućnost brisanja korisničkog računa. Međutim, imajte na umu da ako ste naručili kod nas, podaci vidljivi na korisničkom računu neće biti izbrisani u isto vrijeme. Vaši će se podaci automatski izbrisati kada isteknu uvjeti zadržavanja trgovačkih i poreznih zakona koji se primjenjuju na nas. Pravna osnova za ovu daljnju obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka (c) Opće uredbe o zaštiti podataka i članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Obrada podataka za narudžbe gostiju

Imate mogućnost predaje narudžbe bez registracije korisničkog računa. I ovdje se osobni podaci prikupljaju i obrađuju u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a. Koji se podaci prikupljaju i obrađuju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos. Mi pohranjujemo i koristimo podatke koje nam dostavite kao dio narudžbe gosta za obradu ugovora. Nakon što je ugovor u cijelosti obrađen, Vaši podaci će biti blokirani u odnosu na razdoblja čuvanja poreznog i trgovačkog prava i izbrisani nakon isteka tih razdoblja, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka ili daljnje korištenje podaci su dopušteni zakonom.

Kontakt

Možete nas kontaktirati na više načina i to e-mailom, telefonom ili običnom poštom. Kada nas kontaktirate, koristimo osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali isključivo u svrhu kontaktiranja s Vama i obrade Vašeg zahtjeva.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka, članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka, članak 6. stavak 1. točka c) Opće uredbe o zaštiti podataka. Uredbe i članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Plaćanja

Vaše podatke o plaćanju obrađujemo u svrhu obrade plaćanja, npr. ako kupite ili koristite proizvod i/ili uslugu putem web stranice www.superfashion.si. Ovisno o načinu plaćanja, vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo trećim stranama (npr. prilikom plaćanja kreditnom karticom davatelju kreditne kartice). Za obradu plaćanja koristimo usluge trećih strana (npr. procesore plaćanja). Nećemo pohranjivati niti prikupljati podatke o vašoj platnoj kartici. Ove informacije prosljeđujemo izravno našim trećim stranama za obradu plaćanja, čija je upotreba vaših osobnih podataka regulirana njihovim pravilima o privatnosti. Ovi procesori plaćanja pridržavaju se standarda koje je postavio PCI-DSS, a kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI-a, što je zajednički napor marki kao što su Visa, Mastercard, American Express i Discover. PCI-DSS zahtjevi pomažu osigurati sigurno rukovanje podacima o plaćanju.

 

Procesori plaćanja s kojima radimo su:

Pruge: Njihovu politiku privatnosti možete vidjeti na: https://stripe.com/us/privacy

PayPal:

Prilikom plaćanja putem PayPal-a, vaši podaci o plaćanju bit će poslani na PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu "PayPal"). PayPal zadržava pravo provjere kreditne kartice za PayPal, PayPal Direct Debit ili - ako je dostupno - PayPal "Kupnja po primitku" metode plaćanja. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u odnosu na statističku vjerojatnost neplaćanja kako bi odlučio hoće li pružiti odgovarajući način plaćanja. Izvješće o provjeri kreditne sposobnosti može sadržavati vjerojatnosne vrijednosti (tzv. bodove). U mjeri u kojoj su rezultati uključeni u rezultat kreditne provjere, oni se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Podaci o adresi koriste se, između ostalog, za izračun rezultata. Za daljnje informacije o zaštiti podataka, uključujući informacije o korištenim kreditnim agencijama, pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Plaćanje pouzećem

Ako plaćate pouzećem, podatke o isporuci ćemo dati tjn plaćanje poslano našem dotičnom partneru za prijenos i primitak plaćanja.U slučaju povrata robe, kupac nam mora dostaviti i broj osobnog žiro računa na koji možemo izvršiti povrat kupoprodajne cijene.

Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka a) Opće uredbe o zaštiti podataka, članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka i članak 6. stavak 1. točka f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Regulacija.

Primatelji izvan EU

Osim prikazane obrade, vaše podatke nećemo proslijediti primateljima izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora. Navedena obrada uključuje prijenos podataka na poslužitelje pružatelja tehnologija za praćenje i ciljanje, za što smo ih ovlastili. Ovi se poslužitelji nalaze u Sjedinjenim Državama. Prijenos podataka odvija se na temelju tzv. standardnih ugovornih odredbi Europske komisije.

Vaša prava

 

Pregled

Osim prava na povlačenje privole koju ste nam dali, imate sljedeća prava, pod uvjetom da su ispunjeni relevantni pravni uvjeti:

• pravo na informacije o vašim osobnim podacima koje mi pohranjujemo (čl. 15. Opće uredbe o zaštiti podataka), posebice možete dobiti informacije o svrhama obrade, kategoriji osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima su vaši podaci otkriveni ili će biti otkriveni, planirano razdoblje pohrane, podrijetlo vaših podataka, ako nisu dobiveni izravno od vas,

• pravo na ispravak netočnih ili potpunih točnih podataka (čl. 16. Opće uredbe o zaštiti podataka),

• pravo na brisanje vaših podataka (članak 17. Opće uredbe o zaštiti podataka), pod uvjetom da nismo dužni poštivati zakonska ili ugovorna razdoblja čuvanja ili druge zakonske obveze ili prava za daljnju pohranu,

• pravo na ograničenje obrade vaših podataka (čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka), pod uvjetom da osporavate točnost podataka, obrada je nezakonita, ali ih ne želite izbrisati, odgovorna osoba br. više ne treba podatke, ali su potrebni radi postavljanja, ispunjenja ili zastupanja pravnih zahtjeva ili ako ste uložili prigovor na obradu sukladno članku 21. Opće uredbe o zaštiti podataka,

• pravo na prenosivost podataka sukladno članku 20. Opće uredbe o zaštiti podataka, tj. pravo primiti odabrane podatke koje o Vama pohranjujemo u normalnom, strojno čitljivom formatu ili zatražiti da se isti proslijede drugoj odgovornoj osobi,

• pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu. Kao opće pravilo, možete se obratiti nadzornom tijelu vašeg uobičajenog mjesta stanovanja ili radnog mjesta ili sjedišta naše tvrtke.

Navedena prava koja imate prema nama možete ostvariti na e-mail adresi: info@superfashion.si

Pravo na prigovor

Prema odredbama članka 21. stavka 1. Opće uredbe o zaštiti podataka, moguće je uložiti prigovor na obradu podataka iz razloga koji proizlaze iz posebne situacije pojedinca na kojeg se osobni podaci odnose.

Gore navedeno opće pravo na prigovor odnosi se na sve svrhe obrade opisane u ovim informacijama o zaštiti podataka koje se obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Za razliku od posebnog prava na prigovor na obradu podataka u svrhu oglašavanja, dužni smo primijeniti takav opći prigovor u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka samo ako nam navedete važne razloge za to (npr. potencijalni rizik za život ili zdravlje ).

Pravo na odustajanje

Ako podatke obrađujemo na temelju vaše privole, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne znači da obrada podataka temeljena na privoli do povlačenja postaje neučinkovita.