Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Nutzungsbedingungen und den Kauf über den Online-Shop Superfashion.si, das unter dem Link verfügbar ist https://www.superfashion.si (im Folgenden: 'Website') und verwaltet es Firma M-Refill d.o.o., Kočevje. (im Folgenden: 'Anbieter').
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Website, alle ihre Bestandteile und Unterseiten. Durch die Nutzung der Website akzeptiert und stimmt der Nutzer allen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, zu denen auch alle Links gehören. Die Geschäftsbedingungen werden unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Verpflichtungen und internationalen Richtlinien für E-Business erstellt, die auch vom Verbraucherverband Sloweniens vertreten werden.
Anbieterinformationen und Kontaktdaten
Anbieter: M-REFILL d.o.o., Kočevje
Sitz des Anbieters: Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien
Eingetragen beim Grundgericht in Ljubljana, Reg.-Nr. 1/18802/00
UMSATZSTEUER-ID: SI40752003
Registrationsnummer: 5624576000
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@superfashion.si
Website: www.superfashion.si
TRR eröffnet bei NLB d.d.: SI56 0232 0001 8837 890
Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer. Alle auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter den Eingang der Bestellung bestätigt, und zwar durch eine elektronische Nachricht an die E-Mail-Adresse des Käufers. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Konditionen sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer verbindlich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrages.
Bestellungen
Für eine Bestellung ist keine Registrierung erforderlich. Sie können dies auch tun, indem Sie in Zukunft Dokumente in Ihrem Konto registrieren. Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, müssen Sie nur die richtigen Informationen eingeben, um die Bestellung aufzugeben.
Der Anbieter kann die Bestellung auch dann ablehnen, wenn er feststellt, dass er sie unter den gegebenen Voraussetzungen nicht ausführen kann. Der Käufer wird hierüber vorab informiert und nennt die Gründe für die Ablehnung der Bestellung, sofern dies möglich ist.
Die Bestellung der Ware gilt als Bestätigung des Kaufvertrages. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Käufer die Bestellinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse. Normalerweise erhält der Empfänger innerhalb von 5 Minuten eine elektronische Benachrichtigung, es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass der Vorgang aufgrund unterschiedlicher Einstellungen von E-Mail-Clients etwas länger dauert.
Der Käufer erhält außerdem eine elektronische Benachrichtigung, wenn die Ware versandt wird. Danach dauert es in der Regel ein bis zwei Tage, bis der Lieferdienst die Ware an die Empfängeradresse liefert.
Für den Fall, dass Sie Waren bestellt haben, die wir aus unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden können, werden wir Sie über die angegebene Kontaktinformation über die neue Lieferzeit informieren.
Auf der Website erhält der Kunde sämtliche Informationen über seine Rechte und Informationen zum Anbieter.
Bestellung stornieren
Bestellungen, die über den Online-Shop Superfashion.si eingehen, können vom Kunden ohne zusätzliche Kosten storniert werden, bis er eine E-Mail erhält, aus der hervorgeht, dass die Bestellung bereits versandt und vom Online-Shop Superfashion.si versandt wurde.
Die Benachrichtigung über die Stornierung einer Bestellung ist ausschließlich per E-Mail an info@superfashion.si möglich. In der E-Mail müssen folgende Angaben gemacht werden:
– Im Betreff der Nachricht: Bestellung stornieren
– Im Inhalt der Nachricht: a) Vor- und Nachname des Käufers, b) Adresse des Käufers, c) Bestellnummer
Keine Paketabholung
Die Nichtannahme von Paketen gilt nicht als Stornierung der Bestellung. Der Käufer ist für den Schaden verantwortlich, der im Zusammenhang mit der Nichtannahme des Pakets entsteht, daher wird ihm der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung des Pakets an die Adresse des Verkäufers in Rechnung stellen, die durch unseren vertraglichen Lieferservice entstehen. Der Verkäufer stellt eine Rechnung über die entstandenen Kosten aus, zu deren Begleichung der Käufer verpflichtet ist, da er den Vertrag – die Bestellung – nicht storniert hat. Im Falle der Nichtzahlung der Rechnung wird die Angelegenheit durch Vollstreckung geregelt.
Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe der Ware
Der Verbraucher kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher geben Produkte spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurück, die an unsere E-Mail-Adresse info@superfashion.si gesendet werden muss
Eine Rücksendung der bestellten Ware an das Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gilt als Rücktritt vom Vertrag.
Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ist der Verbraucher vom Vertrag zurückgetreten, muss das Unternehmen sämtliche an ihn geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Das Unternehmen muss die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, leisten. Das Unternehmen kann die Zahlung verweigern, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wenn Sie den Wunsch äußern, den Kaufpreis zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung bei Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme ausschließlich per Überweisung auf Ihr persönliches Bankkonto, das Sie uns im Rahmen des Rückerstattungsvorgangs schriftlich mitteilen müssen. Bei Zahlungen mit Zahlungskarte oder PayPal wird der Kaufpreis auf Ihre Zahlungskarte oder Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Der Käufer kann uns spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware per Post über die beabsichtigte Rücksendung informieren. (M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien) oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse: info@superfashion.si.
Verbraucher senden die Produkte zusammen mit der beigefügten Rechnung spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware an die Adresse des Anbieters zurück:
M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, SI- 1330 Kočevje, Slowenien .
Alle mit der Rücksendung von Produkten verbundenen Kosten trägt der Käufer.
Wir akzeptieren keine Sendungen mit einer Rücknahmegebühr für zurückgegebene Produkte.
Der Verbraucher muss die Produkte im gleichen Zustand, in dem er ihn erhalten hat, in unveränderter Menge, in unbeschädigter Verpackung und mit allen dazugehörigen Etiketten an den Verkäufer zurücksenden. Es sei denn, das Produkt wird ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge verringert sich. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die Produkte zu besichtigen und zu testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Eine hiervon abweichende Prüfung der Ware gilt als Gebrauch, das heißt, dass der Verbraucher für die Wertminderung der Ware verantwortlich ist, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Feststellung der Beschaffenheit der Ware nicht zwingend erforderlich ist, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware.
Unsere Coupon-Richtlinie
Newsletter-Anmeldegutschein ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einlösbar und gilt nicht für bereits reduzierte Produkte. Sie können den E-Newsletter-Abonnement-Gutschein nur einmal erhalten.
Aktionsgutscheine von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir auf der Website oder über Werbemedien (Facebook, Instagram, Google). Sie sind in der Regel nur wenige Tage gültig, was bei der Ausstellung des Gutscheins ausdrücklich angegeben wird.
Treuegutschein Möglicherweise erhalten Sie von Zeit zu Zeit nach einem Kauf oder wenn Sie ein in unserem Online-Shop gekauftes Produkt bewerten. Um eine Bewertung eines gekauften Produkts abzugeben, müssen Sie ein Konto auf unserem Portal erstellen.
Tatsächliche Fehler und Beschwerden
Der Verkäufer hat die Ware vertragsgemäß an den Verbraucher zu liefern und haftet für wesentliche Fehler seiner Leistung. Der Verbraucher kann seine Rechte aus einem Sachmangel geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von 2 Monaten ab Entdeckung des Mangels über den Mangel informiert. In der Fehlermeldung muss der Verbraucher den Fehler näher beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu prüfen.
Der Verbraucher informiert den Verkäufer über den festgestellten Sachmangel unter der E-Mail-Adresse: info@superfashion.si.
Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf von 2 Jahren seit Lieferung der Ware auftreten. Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand zwischen Verkäufer und Verbraucher um eine gebrauchte Sache, haftet der Verkäufer nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf eines Jahres seit Lieferung der Sache erkennbar werden. Ein Mangel der Ware liegt dann bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vor, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auftritt. Der Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über den Fehler informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer Folgendes zu verlangen:
den Mangel der Ware beheben oder einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des gezahlten Betrags zurückerstatten oder
mangelhafte Ware durch neue, mangelfreie Ware ersetzt oder
gibt den gezahlten Betrag zurück.
Laut ZVPot ist der Fehler real:
wenn die Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die für den normalen Gebrauch erforderlich sind, für den der Käufer sie kauft, der Verkäufer aber wusste oder hätte kennen müssen,
wenn die Sache keine ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften oder Merkmale aufweist,
wenn der Verkäufer eine Sache geliefert hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Kenntnisnahme vorgelegt.
Die Eignung der Ware für den üblichen Gebrauch wird anhand gewöhnlicher Waren gleicher Art und unter Berücksichtigung etwaiger Angaben des Verkäufers über die Beschaffenheit der Ware beurteilt, die der Verkäufer oder der Hersteller insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Hinweise darauf gemacht hat die Ware selbst.
Ist der Mangel unbestritten, kommt der Verkäufer dem Verlangen des Käufers schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen nach. Der Verkäufer muss auf die Anfrage spätestens innerhalb von acht Tagen schriftlich antworten. Im Falle einer anerkannten Reklamation eines tatsächlichen Mangels hat der Käufer außerdem Anspruch auf Erstattung der beim Online-Kauf entstandenen Lieferkosten und etwaiger Kosten für die Rücksendung des reklamierten Produkts.
Das Recht, einen Sachmangel einer Sache geltend zu machen, ist in den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.
Zahlungen
Die Zahlungsart wählt der Nutzer im Bestellvorgang aus.
Der Benutzer kann die im Online-Shop www.superfashion.si bestellten Waren auf folgende Weise bezahlen:
- bei Nachnahme: Wählen Sie in den Zahlungsoptionen die Option Nachnahme aus. (gilt nur für Lieferungen in das Hoheitsgebiet Sloweniens und Kroatiens)
– mit einer Zahlungskarte
- per Vorabrechnung mit Banküberweisung: Sie können die Produkte über jede Online-Bank oder per Bankeinzahlungsschein bezahlen Post. Nach Bestätigung der Bestellung senden wir Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse alle notwendigen Informationen zur Durchführung der Zahlung bzw Überweisungen. Die Proforma-Rechnung ist 3 Tage ab Auftragserteilung gültig. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Bestellung storniert. Bei späteren Zahlungen müssen Sie uns vor der Zahlung kontaktieren, damit wir prüfen können, ob die Bestellung noch abgeschlossen werden kann.
– per Paypal
– Klarna, Sofort, Giropay, EPS
– Apple Pay, Google Pay
Ausstellung einer Rechnung
Mit der Lieferung der bestellten Artikel übersendet Superfashion dem Kunden auch eine schriftliche Rechnung.
Der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten sind auf der Rechnung aufgeführt.
Der Käufer ist verpflichtet, vor Abgabe der Bestellung die Richtigkeit der Daten zu überprüfen. Später erhobene Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen berücksichtigen wir nicht.
Lieferzeit
Alle Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden können, sind auf Lager, sodass Bestellungen spätestens 24 Stunden nach der Bestellung oder am ersten darauffolgenden Werktag versandt werden.
Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage für ein Produkt gestellt haben, das nicht vorrätig ist, informieren wir Sie über die Liefermöglichkeit und die Lieferfrist.
Lieferung
Im Online-Shop www.superfashion.si bemühen wir uns um die schnellstmögliche Lieferung der bestellten Waren. Eingegangene Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Für den Fall, dass Sie Waren bestellt haben, die wir aus unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden können, werden wir Sie über die angegebene Kontaktinformation über die neue Lieferzeit informieren.
Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Lieferservice von Pošta Slovenija und GLS (je nach Liefergebiet). Normalerweise wird die bestellte Ware an Werktagen innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Versand der Ware an die Adresse des Empfängers geliefert (wenn wir die Ware also heute versenden, wird erwartet, dass der Lieferdienst sie bereits morgen, in manchen Fällen sogar noch am selben Tag, liefert). übermorgen). Aufgrund der Entfernung dauern Lieferungen in das Gebiet der anderen Länder, in die die Produkte versandt werden, etwas länger.
Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen dauert es vom Tag der Bestellung durch den Kunden im Online-Shop Superfashion.si bis zum Tag des tatsächlichen Erhalts der Ware normalerweise zwei bis fünf Werktage. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich die Lieferfrist entsprechend an arbeitsfreien Tagen.
Versandpreisliste
Sie wählen die Versandart am Ende des Kaufs aus, wobei die endgültigen Versandkosten auf der Grundlage des gewählten Lieferservices berechnet werden.
Bei Einkäufen über 60 Euro (ohne Porto) ist die Lieferung versandkostenfrei.
Die komplette Lieferpreisliste finden Sie unter diesem Link: LIEFERUNG.
Validität des Angebots
Beim Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Preise im Online-Shop können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die im Angebot genannten Preise sind 3 Tage gültig.
Produktfotos
Auf der Website superfashion.si veröffentlichte Bilder und Fotos von Produkten wurden aufgrund der Besonderheiten des Online-Shops digital verarbeitet, sodass wir Abweichungen im Farbton des erhaltenen Artikels nicht ausschließen können. Unterschiede im Farbton der Artikel können auch durch die Verwendung unterschiedlicher Einstellungen bzw. Bildschirmauflösungen und die Verwendung unterschiedlicher Geräte für den Zugriff auf den Online-Shop entstehen. Jedes Gerät (Computer, Mobiltelefon und andere) zeigt Farbtöne mit einer gewissen Abweichung von der tatsächlichen Situation an.
Sicherheit
Der Anbieter stellt alle notwendigen technischen und organisatorischen Lösungen für eine vollständige Kaufsicherheit zur Verfügung. Wir gewährleisten auch die Sicherheit des Kaufs, indem wir alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und Empfehlungen des slowenischen und internationalen Verbraucherverbandes berücksichtigen.
Schutz personenbezogener Daten
Der Betreiber des Online-Shops www.superfashion.si (Firma: M-Refill d.o.o., Kočevje) ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR) und der personenbezogenen Daten zu schützen Schutzgesetz.
Wir verwenden auf unseren Websites verschiedene Sicherheits- und Schutzsysteme, die einen angemessenen Schutz vor Verlust, Offenlegung, unerwünschter Veränderung oder Missbrauch von Daten bieten. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwenden wir die SSL-Technologie, die die Verschlüsselung aller Informationen gewährleistet.
Nur berechtigte Personen (Mitarbeiter und Vertragspartner) haben mit Benutzername und Passwort Zugriff auf die erhobenen personenbezogenen Daten. Alle Vertragspartner, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, im Einklang mit der Verordnung (GDPR) sorgfältig mit personenbezogenen Daten umzugehen.
In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weitergeben.
Weitere Informationen darüber, welche Daten wir erfassen, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie unter dem folgenden Link:https://www.superfashion.si/varstvo-osebnih-podatkov/
Archivierung von Verträgen
Der zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossene Vertrag kann in elektronischer Form am Sitz von M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien eingesehen werden. Der Käufer kann eine Kopie des Vertrags erhalten, indem er eine E-Mail an info@superfashion.si .
Beschwerden, Beschwerden und Informationen:
Bei Beschwerden, Reklamationen und Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen können Sie uns per E-Mail unter info@superfashion.si kontaktieren
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt SUPERFASHION - Online sales, M-REFILL d.o.o., Kočevje, keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einleiten könnte das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Elektronischer Link zur Online-Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern hier zur Verfügung: Online-Streitbeilegung
Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.
Erläuterung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.05.2022
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle weiteren Informationen können von M-Refill d.o.o., Kočevje ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Bei weiteren Informationen oder Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns per E-Mail unter info@superfashion.si kontaktieren.
DE 
SL 
HR 