Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Nutzungsbedingungen und den Kauf über den Online-Shop Superfashion.si, das unter dem Link verfügbar ist https://www.superfashion.si  (im Folgenden: 'Website') und verwaltet es Firma M-Refill d.o.o., Kočevje. (im Folgenden: 'Anbieter').

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Website, alle ihre Bestandteile und Unterseiten. Durch die Nutzung der Website akzeptiert und stimmt der Nutzer allen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, zu denen auch alle Links gehören. Die Geschäftsbedingungen werden unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Verpflichtungen und internationalen Richtlinien für E-Business erstellt, die auch vom Verbraucherverband Sloweniens vertreten werden.

Anbieterinformationen und Kontaktdaten

Anbieter: M-REFILL d.o.o., Kočevje
Sitz des Anbieters: Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien

Eingetragen beim Grundgericht in Ljubljana, Reg.-Nr. 1/18802/00

UMSATZSTEUER-ID: SI40752003
Registrationsnummer: 5624576000

Steuerzahler: JA

Kontaktinformationen:
E-Mail: info@superfashion.si
Website: www.superfashion.si

TRR eröffnet bei NLB d.d.: SI56 0232 0001 8837 890

Preise

Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer. Alle auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter den Eingang der Bestellung bestätigt, und zwar durch eine elektronische Nachricht an die E-Mail-Adresse des Käufers. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Konditionen sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer verbindlich.

Der Kaufvertrag wird in slowenischer Sprache abgeschlossen. Die gesamte Kommunikation bezüglich der Bestellung ist auf Slowenisch, Kroatisch, Deutsch und Englisch möglich.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrages.

Bestellungen

Für eine Bestellung ist keine Registrierung erforderlich. Sie können dies auch tun, indem Sie in Zukunft Dokumente in Ihrem Konto registrieren. Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, müssen Sie nur die richtigen Informationen eingeben, um die Bestellung aufzugeben. 

Der Anbieter kann die Bestellung auch dann ablehnen, wenn er feststellt, dass er sie unter den gegebenen Voraussetzungen nicht ausführen kann. Der Käufer wird hierüber vorab informiert und nennt die Gründe für die Ablehnung der Bestellung, sofern dies möglich ist.

Die Bestellung der Ware gilt als Bestätigung des Kaufvertrages. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Käufer die Bestellinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse. Normalerweise erhält der Empfänger innerhalb von 5 Minuten eine elektronische Benachrichtigung, es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass der Vorgang aufgrund unterschiedlicher Einstellungen von E-Mail-Clients etwas länger dauert.

Der Käufer erhält außerdem eine elektronische Benachrichtigung, wenn die Ware versandt wird. Danach dauert es in der Regel ein bis zwei Tage, bis der Lieferdienst die Ware an die Empfängeradresse liefert.

Für den Fall, dass Sie Waren bestellt haben, die wir aus unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden können, werden wir Sie über die angegebene Kontaktinformation über die neue Lieferzeit informieren.

Auf der Website erhält der Kunde sämtliche Informationen über seine Rechte und Informationen zum Anbieter.

Bestellung stornieren

Bestellungen, die über den Online-Shop Superfashion.si eingehen, können vom Kunden ohne zusätzliche Kosten storniert werden, bis er eine E-Mail erhält, aus der hervorgeht, dass die Bestellung bereits versandt und vom Online-Shop Superfashion.si versandt wurde.

Die Benachrichtigung über die Stornierung einer Bestellung ist ausschließlich per E-Mail an info@superfashion.si möglich. In der E-Mail müssen folgende Angaben gemacht werden:
– Im Betreff der Nachricht: Bestellung stornieren
– Im Inhalt der Nachricht: a) Vor- und Nachname des Käufers, b) Adresse des Käufers, c) Bestellnummer 

Folgen der Nichtannahme oder Verweigerung der Annahme eines Pakets

Im Falle einer verspäteten Stornierung der Bestellung ist der Käufer zur Abnahme der Ware verpflichtet, auch wenn er die Zahlung bei Erhalt gewählt hat. Die Nichtabnahme oder Verweigerung der Annahme des Pakets gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag im Sinne von Artikel 134 ZVPot-1, stellt jedoch einen Vertragsbruch dar, da der Käufer sich damit zur Abnahme der bestellten Produkte verpflichtet hat. Aufgrund dieses Vertragsbruchs ist der Anbieter (Superfashion) berechtigt, gemäß den Bestimmungen des französischen Obligationenrechts zur vertraglichen Haftung (Kompensationshaftung) die Erstattung aller im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Bestellung entstandenen Kosten, einschließlich Versand-, Verpackungs- und Verwaltungskosten, zu verlangen.

Diese Bestimmung gilt auch dann, wenn die Lieferung der Bestellung kostenlos war.

Rückerstattungen aufgrund der Nichtabholung des Pakets werden mit mindestens 15,00 € oder der Summe aus folgenden Beträgen berechnet:

• Das Doppelte des Portobetrags gemäß der gültigen Preisliste des Versanddienstleisters und
• sonstige Kosten (Verpackung, Verwaltungskosten) in Höhe von 5,00 € 

 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Schadensersatz vom Käufer auch über externe Inkassobüros zu fordern. 

Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe der Ware

Der Verbraucher kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Ware muss spätestens 30 Tage nach der Widerrufserklärung an unsere E-Mail-Adresse info@superfashion.si zurückgesendet werden.

Eine Rücksendung der bestellten Ware an das Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gilt als Rücktritt vom Vertrag.  

Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurückgetreten ist, muss das Unternehmen alle geleisteten Zahlungen (einschließlich Porto) erstatten. Das Unternehmen muss die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag vornehmen. Das Unternehmen kann die Zahlung zurückhalten, bis es die zurückgesendeten Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit derselben Zahlungsmethode zurück, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung einer anderen Zahlungsmethode verlangt, und dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.

Der Käufer kann uns spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware per Post über die beabsichtigte Rücksendung informieren. (M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien) oder an die Kontakt-E-Mail-Adresse: info@superfashion.si.

Verbraucher geben Produkte gemeinsam zurück mit einem Widerrufsformular oder einer Rechnung, die Sie bei Lieferung der Ware erhalten haben. Nur so können wir das zurückgesendete Produkt dem entsprechenden Kunden bzw. der Zahlung zuordnen.

Sie können das Widerrufsformular unter diesem Link ausdrucken: Formular zum Rücktritt vom Vertrag

Sie müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an die Adresse des Anbieters zurücksenden: 

 M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, SI- 1330 Kočevje, Slowenien .

Alle mit der Rücksendung von Produkten verbundenen Kosten trägt der Käufer.

Wir akzeptieren keine Sendungen mit einer Rücknahmegebühr für zurückgegebene Produkte.

Der Verbraucher muss die Produkte im gleichen Zustand, in dem er ihn erhalten hat, in unveränderter Menge, in unbeschädigter Verpackung und mit allen dazugehörigen Etiketten an den Verkäufer zurücksenden. Es sei denn, das Produkt wird ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge verringert sich. Der Verbraucher darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die Produkte zu besichtigen und zu testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Eine hiervon abweichende Prüfung der Ware gilt als Gebrauch, das heißt, dass der Verbraucher für die Wertminderung der Ware verantwortlich ist, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das zur Feststellung der Beschaffenheit der Ware nicht zwingend erforderlich ist, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware.

Um Komplikationen beim Rücktritt vom Vertrag zu vermeiden, bitten wir Sie, die folgenden Empfehlungen zu beachten:

• Werfen Sie den Kassenbon, den Sie im Paket erhalten, nicht weg
• Öffnen Sie die Produktverpackung vorsichtig. 
• Entfernen Sie nicht die Originaletiketten vom Produkt
• Badebekleidung und Unterwäsche dürfen nicht auf nackter Haut anprobiert werden und die Schutzfolie darf nicht entfernt werden.
• Probieren Sie Schuhe drinnen an.
• Kleidung mit sichtbaren Gebrauchsspuren (Staub, Haare, Kratzer, Flecken, Schmutz, Zigarettenrauch usw.) ist nicht zum Rücktritt vom Vertrag geeignet, da sie hygienisch bedenklich ist,

Der Käufer hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wie in Artikel 135 des ZVPot-1 festgelegt:

Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, hat der Verbraucher bei folgenden Verträgen kein Widerrufsrecht:

1. über Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

2. über Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

3. bei Waren, die schnell verderben können oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;

4. über die Erbringung einer Dienstleistung, die den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, wenn das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt und mit der Erbringung der Dienstleistung auf der Grundlage der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und mit der Zustimmung begonnen hat, dass er das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert, wenn das Unternehmen ihn vollständig erfüllt;

5. bei der Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computerprogramme, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel nach der Lieferung geöffnet hat;

6. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung derartiger Veröffentlichungen;

7. bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat;

8. zur Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

9. zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wird und die nach 30 Tagen geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

10. im Rahmen öffentlicher Versteigerungen abgeschlossen werden;

11. wenn der Verbraucher ausdrücklich einen Hausbesuch des Unternehmens zur Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten verlangt hat. Erbringt das Unternehmen bei einem solchen Besuch zusätzliche Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich angefordert hat, oder liefert es Waren, bei denen es sich nicht um für die Wartung oder Reparatur erforderliche Ersatzteile handelt, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag über diese zusätzlichen Dienstleistungen und Waren zurückzutreten;

12. bei der Beherbergung von Unterkünften, die nicht als ständiger Wohnsitz dienen, bei der Beförderung von Gütern, bei der Vermietung von Kraftfahrzeugen, bei der Zubereitung und Lieferung von Speisen oder bei Freizeitdienstleistungen, wenn sich das Unternehmen verpflichtet, seine Verpflichtung zu einem bestimmten Datum oder innerhalb einer bestimmten Frist zu erfüllen;

13. bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung begonnen hat und, sofern der Vertrag den Verbraucher zur Zahlung verpflichtet, wenn:

– der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags während der Widerrufsfrist begonnen wird,

– der Verbraucher hat zugestimmt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, und

– das Unternehmen eine Bescheinigung gemäß Artikel 132 Absatz 6 oder Artikel 133 Absatz 2 dieses Gesetzes vorgelegt hat.

Unsere Coupon-Richtlinie

Newsletter-Anmeldegutschein ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einlösbar und gilt nicht für bereits reduzierte Produkte. Sie können den E-Newsletter-Abonnement-Gutschein nur einmal erhalten. 

Aktionsgutscheine von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir auf der Website oder über Werbemedien (Facebook, Instagram, Google). Sie sind in der Regel nur wenige Tage gültig, was bei der Ausstellung des Gutscheins ausdrücklich angegeben wird.

Einführung in die gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren (Artikel 71 – 87 ZVPot-1))

a.) Definition der Vertragswidrigkeit von Waren

Die Ware ist insbesondere dann vertragsgemäß, wenn sie die subjektiven Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware erfüllt:

• der Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht und die im Kaufvertrag geforderte Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und sonstige Eigenschaften aufweist;
• sie für den konkreten Zweck geeignet ist, für den der Verbraucher sie benötigt und worüber der Verbraucher den Verkäufer spätestens bei Abschluss des Kaufvertrags informiert hat, und der Verkäufer dem zugestimmt hat;
• mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen, einschließlich Installationsanweisungen, wie im Kaufvertrag angegeben, geliefert wird und
• wird wie im Kaufvertrag angegeben aktualisiert.

Neben der Erfüllung der vorstehenden Anforderungen muss die Ware auch objektive Anforderungen an die Konformität erfüllen:

• für die Zwecke geeignet sein, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden, gegebenenfalls unter Berücksichtigung anderer Vorschriften, technischer Normen oder, in Ermangelung solcher technischer Normen, branchenspezifischer Verhaltenskodizes;
• von der Qualität sein und der Beschreibung des Musters oder Modells entsprechen, das der Verkäufer dem Verbraucher gegebenenfalls vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat;
• mit dem Zubehör geliefert werden, einschließlich Verpackung, Installationsanleitung oder anderen Anweisungen, die der Verbraucher gegebenenfalls vernünftigerweise erwarten kann, und
• in einer solchen Menge vorliegen und solche Merkmale und sonstigen Eigenschaften aufweisen, einschließlich solcher hinsichtlich Haltbarkeit, Funktionalität, Verträglichkeit und Sicherheit, wie sie bei Waren der gleichen Art üblich sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Waren und unter Berücksichtigung aller öffentlichen Aussagen in der Werbung oder auf dem Etikett durch oder im Namen des Verkäufers oder anderer Personen in den vorhergehenden Gliedern der Vertragskette, einschließlich des Herstellers, vernünftigerweise erwarten kann, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass:
  • er von der öffentlichen Erklärung keine Kenntnis hatte und vernünftigerweise auch nicht davon ausgehen konnte, dass er davon Kenntnis hatte,
  • Die öffentliche Erklärung wurde in gleicher oder vergleichbarer Weise berichtigt, wie sie vor Abschluss des Kaufvertrags abgegeben wurde, oder
  • die öffentliche Äußerung keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung der Ware haben konnte. 

Der Verkäufer haftet nicht für Vertragswidrigkeiten der Ware, die auf der Nichterfüllung objektiver Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit beruhen, wenn der Verkäufer den Verbraucher bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine einzelne Eigenschaft der Ware von den objektiven Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit abweicht, und der Verbraucher diese Abweichung bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Vertragswidrigkeiten der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren seit der Lieferung der Ware auftreten. Die Vertragswidrigkeit der Ware gilt als bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, wenn sie innerhalb eines Jahres nach Lieferung der Ware auftritt.

Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen wegen Vertragswidrigkeit der Ware

Der Verbraucher kann seine Rechte aus der Vertragswidrigkeit geltend machen, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem die Vertragswidrigkeit festgestellt wurde, über die Vertragswidrigkeit informiert.

Verbraucher in der Mitteilung der Nichtkonformität Beschreiben Sie die Nichtkonformität genauDer Verbraucher hat dem Verkäufer die Möglichkeit zu geben, die Ware zu prüfen, deren Vertragswidrigkeit er beanstandet. Wird das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware bestritten, so hat der Verkäufer den Verbraucher hierüber innerhalb von acht Tagen nach Eingang der Reklamation des Verbrauchers schriftlich zu informieren.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware hat der Verbraucher, der den Verkäufer über die Vertragswidrigkeit der Ware informiert hat, unter den in ZVPot-1 festgelegten Bedingungen und in der Reihenfolge Anspruch auf:

1. Verpflichtet den Verkäufer, den vertragsgemäßen Zustand der Ware kostenlos wiederherzustellen. Um den vertragsgemäßen Zustand der Ware wiederherzustellen, kann der Verbraucher wählen zwischen:
   • Reparatur von Waren und
   • Umtausch der Ware gegen neue, einwandfreie Ware.
2. In bestimmten Fällen kann der Verbraucher eine der Vertragswidrigkeit entsprechende Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen, und zwar:
   • der Verkäufer die Ware nicht repariert oder ersetzt hat oder gegebenenfalls die Reparatur oder den Ersatz der Ware nicht gemäß diesem Gesetz abgeschlossen hat oder den Gewährleistungsanspruch des Verbrauchers auf Feststellung der Konformität der Ware gemäß dem sechsten Absatz des vorherigen Artikels abgelehnt hat;
   • die Vertragswidrigkeit besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Vertragsmäßigkeit herzustellen;
   • die Art der Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige anteilige Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Kaufvertrag gerechtfertigt ist, oder
   • der Verkäufer erklärt hat oder es aus den Umständen offensichtlich ist, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in einen vertragsgemäßen Zustand versetzen wird.

Tritt der Vertragsmangel innerhalb von weniger als 30 Tagen nach Lieferung der Ware auf, kann der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.

Das Recht zur Geltendmachung von Ansprüchen aus der Nichtübereinstimmung der Ware ist im Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1) genauer definiert.

Zahlungen

Die Zahlungsart wählt der Nutzer im Bestellvorgang aus.

Der Benutzer kann die im Online-Shop www.superfashion.si bestellten Waren auf folgende Weise bezahlen:

- bei Nachnahme: Wählen Sie in den Zahlungsoptionen die Option Nachnahme aus. (gilt nur für Lieferungen in das Hoheitsgebiet Sloweniens und Kroatiens)

– mit einer Zahlungskarte

- per Vorabrechnung mit Banküberweisung: Sie können die Produkte über jede Online-Bank oder per Bankeinzahlungsschein bezahlen Post. Nach Bestätigung der Bestellung senden wir Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse alle notwendigen Informationen zur Durchführung der Zahlung bzw Überweisungen. Die Proforma-Rechnung ist 3 Tage ab Auftragserteilung gültig. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Bestellung storniert. Bei späteren Zahlungen müssen Sie uns vor der Zahlung kontaktieren, damit wir prüfen können, ob die Bestellung noch abgeschlossen werden kann.

– per Paypal 

– Klarna, Revolut, Giropay, EPS, Bancontact, iDEAL, Przelewy24

– Apple Pay, Google Pay, MobilePay

Ausstellung einer Rechnung

Mit der Lieferung der bestellten Artikel übersendet Superfashion dem Kunden auch eine schriftliche Rechnung. 

Der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten sind auf der Rechnung aufgeführt. 

Der Käufer ist verpflichtet, vor Abgabe der Bestellung die Richtigkeit der Daten zu überprüfen. Später erhobene Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen berücksichtigen wir nicht.

Lieferzeit

Alle Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden können, sind auf Lager, sodass Bestellungen spätestens 24 Stunden nach der Bestellung oder am ersten darauffolgenden Werktag versandt werden.
Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage für ein Produkt gestellt haben, das nicht vorrätig ist, informieren wir Sie über die Liefermöglichkeit und die Lieferfrist.

Liefer- und Bestellbereich

Bestellungen können aus allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union aufgegeben werden. Die Lieferung erfolgt in alle EU-Mitgliedsstaaten, mit Ausnahme von Malta und Zypern, wohin derzeit keine Lieferung möglich ist.

Im Online-Shop www.superfashion.si bemühen wir uns um die schnellstmögliche Lieferung der bestellten Waren. Eingegangene Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Für den Fall, dass Sie Waren bestellt haben, die wir aus unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden können, werden wir Sie über die angegebene Kontaktinformation über die neue Lieferzeit informieren.

Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Lieferservice von Pošta Slovenija und GLS (je nach Liefergebiet). Normalerweise wird die bestellte Ware an Werktagen innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Versand der Ware an die Adresse des Empfängers geliefert (wenn wir die Ware also heute versenden, wird erwartet, dass der Lieferdienst sie bereits morgen, in manchen Fällen sogar noch am selben Tag, liefert). übermorgen). Aufgrund der Entfernung dauern Lieferungen in das Gebiet der anderen Länder, in die die Produkte versandt werden, etwas länger.

 Basierend auf unseren bisherigen Erfahrungen dauert es vom Tag der Bestellung durch den Kunden im Online-Shop Superfashion.si bis zum Tag des tatsächlichen Erhalts der Ware normalerweise zwei bis fünf Werktage. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich die Lieferfrist entsprechend an arbeitsfreien Tagen. 

Versandpreisliste

Sie wählen die Versandart am Ende des Kaufs aus, wobei die endgültigen Versandkosten auf der Grundlage des gewählten Lieferservices berechnet werden.

Ab einem bestimmten Einkaufswert ist der Versand kostenlos., wobei der Betrag vom Land abhängt, in das das Paket gesendet wird.

Ausführlichere Geschäftsbedingungen und die vollständige Lieferpreisliste finden Sie unter diesem Link: LIEFERUNG.

Validität des Angebots

Beim Kauf gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Preise im Online-Shop können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die im Angebot genannten Preise sind 3 Tage gültig.

Bewertungen, Rezensionen und Empfehlungen

Auf der Website Superfashion.si ist keine direkte Abgabe von Bewertungen möglich. Bewertungen und Rezensionen zu einzelnen Produkten können ausschließlich von Kunden abgegeben werden, die das jeweilige Produkt tatsächlich bestellt haben.

Nach Abschluss eines Kaufs kann der Kunde an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung für das gekaufte Produkt erhalten. Der Versand dieser E-Mails erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses des Betreibers, da sie der Einholung von Feedback zu gekauften Produkten und der Verbesserung der Nutzererfahrung dienen. Der Kunde kann den Erhalt solcher E-Mails jederzeit abbestellen.

Der Kunde kann das Produkt mit einer bis fünf Sternen bewerten und zusätzlich eine schriftliche Rezension abgeben. Vor der Veröffentlichung wird geprüft, ob der Inhalt keine beleidigenden, unangemessenen oder irrelevanten Kommentare enthält. Es werden sowohl positive als auch negative Bewertungen veröffentlicht. Sollte eine Rezension keinen Bezug zum Produkt haben oder keinen Mehrwert für andere Nutzer bieten, behält sich der Betreiber das Recht vor, den Verfasser zur Ergänzung oder Korrektur aufzufordern oder den Inhalt zu entfernen.

Mit der Abgabe einer Bewertung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Betreiber der Website Superfashion.si die Bewertung zeitlich unbegrenzt zum Zwecke der Produktdarstellung und der öffentlichen Kommunikation verwenden und veröffentlichen darf. Der Verfasser der Bewertung bestätigt, Inhaber der Urheberrechte an dem übermittelten Inhalt zu sein, und räumt dem Betreiber ein nicht-exklusives Nutzungsrecht ein.

Bewertungen sind nicht gesponsert, unterliegen keinen vertraglichen Verpflichtungen und beruhen ausschließlich auf tatsächlichen Nutzererfahrungen.

Produktfotos

Auf der Website superfashion.si veröffentlichte Bilder und Fotos von Produkten wurden aufgrund der Besonderheiten des Online-Shops digital verarbeitet, sodass wir Abweichungen im Farbton des erhaltenen Artikels nicht ausschließen können. Unterschiede im Farbton der Artikel können auch durch die Verwendung unterschiedlicher Einstellungen bzw. Bildschirmauflösungen und die Verwendung unterschiedlicher Geräte für den Zugriff auf den Online-Shop entstehen. Jedes Gerät (Computer, Mobiltelefon und andere) zeigt Farbtöne mit einer gewissen Abweichung von der tatsächlichen Situation an.

Sicherheit

Der Anbieter stellt alle notwendigen technischen und organisatorischen Lösungen für eine vollständige Kaufsicherheit zur Verfügung. Wir gewährleisten auch die Sicherheit des Kaufs, indem wir alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und Empfehlungen des slowenischen und internationalen Verbraucherverbandes berücksichtigen.

Schutz personenbezogener Daten

Der Betreiber des Online-Shops www.superfashion.si (Firma: M-Refill d.o.o., Kočevje) ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR) und der personenbezogenen Daten zu schützen Schutzgesetz.

Wir verwenden auf unseren Websites verschiedene Sicherheits- und Schutzsysteme, die einen angemessenen Schutz vor Verlust, Offenlegung, unerwünschter Veränderung oder Missbrauch von Daten bieten. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten verwenden wir die SSL-Technologie, die die Verschlüsselung aller Informationen gewährleistet.

Nur berechtigte Personen (Mitarbeiter und Vertragspartner) haben mit Benutzername und Passwort Zugriff auf die erhobenen personenbezogenen Daten. Alle Vertragspartner, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, im Einklang mit der Verordnung (GDPR) sorgfältig mit personenbezogenen Daten umzugehen.
In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weitergeben.

Weitere Informationen darüber, welche Daten wir erfassen, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.superfashion.si/varstvo-osebnih-podatkov/

Archivierung von Verträgen

Der zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossene Vertrag kann in elektronischer Form am Sitz von M-Refill d.o.o., Kočevje, Pri Unionu 17, 1330 Kočevje, Slowenien eingesehen werden. Der Käufer kann eine Kopie des Vertrags erhalten, indem er eine E-Mail an info@superfashion.si  .

Beschwerden, Beschwerden und Informationen:

Bei Beschwerden, Reklamationen und Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen können Sie uns per E-Mail unter info@superfashion.si kontaktieren

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt SUPERFASHION - Online sales, M-REFILL d.o.o., Kočevje, keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einleiten könnte das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

Elektronischer Link zur Online-Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern hier zur Verfügung: Online-Streitbeilegung

Die vorgenannte Regelung stammt aus dem Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

Erläuterung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 4.2.2026.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle weiteren Informationen können von M-Refill d.o.o., Kočevje ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Bei weiteren Informationen oder Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns per E-Mail unter info@superfashion.si kontaktieren.