Zbiranje mnenj

Kako zbiramo ocene in mnenja kupcev

Na spletni strani Superfashion.si neposredna oddaja mnenj ni omogočena. Mnenje oziroma oceno za posamezen izdelek lahko oddajo izključno kupci, ki so ta izdelek dejansko naročili.

Po opravljenem nakupu lahko kupec na elektronski naslov, ki ga je navedel ob oddaji naročila, prejme e-poštno sporočilo s povabilom k oddaji mnenja o kupljenem izdelku. Pošiljanje teh sporočil temelji na zakonitem interesu upravljalca, saj so namenjena zbiranju povratnih informacij o kupljenih izdelkih in izboljšanju uporabniške izkušnje. Kupec ima možnost, da se od prejemanja tovrstnih sporočil kadarkoli odjavi.

Kupec lahko izdelek oceni z eno (slabo) do pet (odlično) zvezdic ter odda tudi pisno mnenje. Pred objavo mnenja upravljalec preveri, da vsebina ne vsebuje žaljivih, neprimernih ali nerelevantnih komentarjev. Objavljajo se tako pozitivna kot negativna mnenja. V primeru, da komentar ni povezan z izdelkom ali ne vsebuje koristnih informacij za druge uporabnike, si upravljalec pridržuje pravico, da avtorja pozove k dopolnitvi ali popravi oziroma takšno vsebino odstrani.

Z oddajo mnenja kupec soglaša, da lahko upravljalec spletne strani Superfashion.si njegovo mnenje objavi in uporablja za namene predstavitve izdelkov ter komunikacije z javnostjo, brez časovne omejitve. Avtor mnenja jamči, da je lastnik avtorskih pravic za oddano vsebino in upravljalcu podeljuje neizključno pravico do uporabe.

Mnenja niso sponzorirana, nanje ne vpliva nikakršno pogodbeno razmerje in so podana prostovoljno na podlagi dejanske uporabniške izkušnje.